Comunicación no Violenta :la semilla de las relaciones y los equipos saludables
La Comunicación No Violenta (CNV), desarrollada por Marshall B. Rosenberg, es mucho más que una técnica para expresarnos mejor: es una invitación a transformar la forma en que miramos, escuchamos y nos relacionamos. Nos ayuda a reconocer qué sucede en nosotros y entre nosotros, y a abrir nuevas posibilidades allí donde antes solo veíamos un problema.
En el entorno profesional, muchas dificultades no nacen únicamente de lo que ocurre, sino de los significados que atribuimos a lo que ocurre, de las expectativas que sostenemos y de las necesidades que a veces no sabemos nombrar. Cuando estas dimensiones permanecen invisibles, aparecen los malentendidos, las tensiones y las respuestas defensivas que alejan a las personas.
La CNV propone un movimiento sencillo y profundo: pasar de reaccionar desde el hábito a responder con conciencia. Aprendemos a distinguir los hechos de nuestras interpretaciones, a escuchar la información que contienen las emociones, a reconocer las necesidades y a formular peticiones claras que permitan avanzar.
Este recorrido fortalece la autorresponsabilidad: no se trata de culpabilizarnos por lo que sucede, sino de reconocer nuestra parte y recuperar la libertad de elegir cómo participar. Desde ahí, la escucha se vuelve más genuina, la asertividad más respetuosa y el conflicto puede convertirse en una oportunidad para comprendernos y coordinar mejor nuestras acciones.
Las organizaciones se humanizan en cada encuentro: cuando dejamos de defender posiciones para empezar a comprender qué necesita la relación y qué podemos construir en común
- Reconocer cómo nuestras interpretaciones, emociones y patrones habituales influyen en la comunicación y en los conflictos.
- Ampliar el autoconocimiento y aprender a escuchar las emociones como señales de necesidades importantes.
- Comprender y practicar los cuatro componentes de la CNV: observación, sentimientos, necesidades y peticiones.
- Expresar con claridad lo que pensamos, sentimos y necesitamos, sin juzgar, atacar ni renunciar a nuestra propia posición.
- Escuchar para comprender, abordar conversaciones difíciles y gestionar las diferencias de forma constructiva.
- Favorecer relaciones profesionales más saludables, capaces de sostener la confianza, la colaboración y los objetivos compartidos.
Profesionales, responsables de equipos, mandos intermedios, personas con funciones de liderazgo o coordinación y quienes deseen mejorar la comunicación, abordar los conflictos de forma constructiva y fortalecer las relaciones de colaboración en su entorno de trabajo.
- Comunicación y realidad subjetiva. Creencias, juicios e interpretaciones: cómo nuestra manera de mirar influye en lo que sentimos, decimos y hacemos.
- De la reacción automática a la respuesta consciente. Autoconocimiento, posición personal, autorresponsabilidad y capacidad de elección.
- El modelo de Comunicación No Violenta. Los cuatro componentes: observación sin juicio, sentimientos, necesidades y peticiones concretas.
- Inteligencia emocional y necesidades humanas. Reconocimiento de las emociones propias y ajenas, empatía y comprensión de lo que es importante para cada persona.
- Escucha empática y expresión asertiva. Expresar con claridad y escuchar sin anticipar, juzgar o contraargumentar.
- Comunicación, conflictos y relaciones profesionales. Identificación de dinámicas que bloquean el entendimiento y exploración de alternativas para abordar las diferencias.
- Peticiones, acuerdos y coordinación de acciones. Formular peticiones claras, construir acuerdos y colaborar teniendo en cuenta las necesidades y los objetivos compartidos
- Relaciones saludables y equipos. Aplicación práctica a situaciones reales del entorno profesional, cuidando la confianza, la cooperación y la calidad del vínculo.
CARMEN MOLINA
Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales y psicoterapeuta Gestalt. Coach personal, ejecutiva y de equipos, certificada por la
International Coaching Federation (ICF). Facilitadora sistémica y sociocrática. Instructora de Kundalini Yoga y Mindfulness.
Cuenta con 12 años de experiencia como directiva en empresa y con más de 14 años acompañando procesos de transformación como consultora, formadora y facilitadora de procesos grupales.
Esta doble perspectiva le permite conocer las organizaciones desde dentro —sus retos, decisiones y dinámicas reales— y acompañarlas desde fuera, con una mirada sistémica de las relaciones, los patrones de comunicación y las posibilidades de cambio.
Es cofundadora de Organizaciones Emergentes y trabaja con organizaciones, líderes y equipos directivos para impulsar la inteligencia colaborativa, la autorresponsabilidad y la construcción de propósitos
compartidos. Su experiencia formativa incluye comunicación, inteligencia emocional, trabajo en equipo, liderazgo, relaciones saludables y autoconocimiento.
Fecha: 19,20,26 y 27 de enero de 2027
Horario: 09:30-13:30h
Duración: 16 horas
Precio:775€
Lugar: FAEEM. Edificio de la Cámara de Comercio (Avda. Cabo de Gata,29, 04007, Almería)